Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Alexis, cofondateur. Courriel : info@equilon.ca.

Renseignements recueillis

• Formulaire de rappel : votre nom, le nom de votre clinique, votre courriel, votre téléphone et, si vous l'écrivez, votre message. Nous conservons aussi la date de la demande et la version de la mention de consentement affichée.
• Réservation d'un appel : le calendrier est fourni par Cal.com. Les renseignements que vous y inscrivez (par exemple votre nom et votre courriel) sont recueillis par Cal.com pour le compte d'Equilon.
• Navigation : ce site ne dépose aucun témoin (cookie) de suivi et n'utilise aucun outil d'analyse. Notre hébergeur traite des données techniques, comme l'adresse IP, pour afficher le site et le protéger ; nous ne les utilisons pas pour vous identifier.

N'inscrivez aucun renseignement sur vos clients ou vos patients dans le formulaire ni dans le calendrier.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour répondre à votre demande : vous rappeler, préparer et tenir l'appel que vous avez réservé, et faire le suivi de votre intérêt pour nos services. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Fournisseurs et lieux de traitement

• Netlify : hébergement du site. États-Unis.
• Fly.io : serveur qui reçoit les demandes de rappel. Canada.
• Supabase : base de données où sont enregistrées les demandes de rappel. Canada.
• Cal.com : calendrier de réservation. États-Unis.

Certains de ces fournisseurs traitent donc vos renseignements à l'extérieur du Québec. Chacun les utilise seulement pour fournir son service à Equilon.

Conservation

Les demandes de rappel sont supprimées au plus tard 12 mois après leur réception. Les renseignements de réservation sont conservés dans Cal.com le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis supprimés.

Sécurité

L'accès à vos renseignements est limité aux membres de l'équipe d'Equilon qui en ont besoin pour traiter votre demande. Le site et les échanges avec nos fournisseurs sont chiffrés (HTTPS).

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger ou supprimer, et retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@equilon.ca : nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Témoins (cookies)

Le site d'Equilon ne dépose aucun témoin de suivi ou de publicité. Le calendrier de réservation de Cal.com peut utiliser des témoins nécessaires à son fonctionnement ; consultez la politique de confidentialité de Cal.com pour en savoir plus.

Modifications

Nous mettons cette politique à jour au besoin. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière version.